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中国车险市场很大,却没有大玩家。它的野心是成为大玩家,它颠覆了保险中介行业原先的一对一营销模式,它的目标是“经营中国中产阶级”。
—《中国企业家》编辑部

盛大车险成立两年来的业绩,就像卜江勇办公室里的加长型林肯黑色车模一样让人过目难忘:2007年是成立的第一年,营收1741万,净利润30万;到了2008年,营收增至13099万,净利润373万。从财险公司、中介代理到修理厂家,整个产业链无不为之侧目。
作为公司总裁,卜既乐呵又淡定,“基本在预期里吧。”这位永乐上海的前总经理,有在任期内把公司销售额从13亿提升到100亿的业绩。而他现在的愿景,是带领“车险超市”盛大成为中国的AAA(American Automobile Association)—成立于1902年的AAA是世界汽车服务的典范。
用数字来说,盛大车险的中期目标是到2011年积累会员100万,年保费销售额突破40亿。按麦肯锡对中国汽车保险市场的调研,那时中国车险市场将突破2400亿元,40亿的销售额也意味着1.67%的行业份额。
卜江勇认为这通过努力有望实现。一直在家电零售业打拼的他,目睹了国美、苏宁的雄霸崛起全过程,商业感觉提醒他,现今的车险代理业很像十多年前的家电零售业,“市场很大,却没有大玩家,上下游也很分散……这是孕育‘巨无霸’的环境。”
在盛大车险投资方嘉美集团的叶再长董事长看来,公司正经历裂变式增长,从一个细节来看很明显:企业成立至今两年刚过,却已换过四次办公室。从最开始的几间办公室,到苏州河边2000平米的经济园区,再到现在3000平米位于闸北的办公楼。“与此同时,企业人均销售额持续高于行业主要竞争对手50%以上。”
规模的高速增长和人均产出的大幅领先,很大程度上是因为盛大颠覆了保险中介行业原先的一对一营销模式。业内人士分析以为,传统的一对一方式说到底是卖方朝车主聚拢,不管卖方是保险公司还是中介公司,而盛大、车盟从众的业务模式则是通过打造品牌和技术手段,开拓出消费者资源自动往卖方靠拢的通路,进而形成规模经济、成本优势。
品牌促发规模,让盛大在和各保险公司谈判时有了筹码,毕竟若在保单量上有突破,保险公司也愿意让利。反过来,更全的品种和更高的折扣又使得盛大在车主那的竞争力进一步变强。前述行业人士分析说,尽管有车者多为中国新贵阶层,但车险的价格杠杆作用目前还是比较明显的,“中介都试图通过优惠价格吸引客户源,再不行就送内衣、油卡等赠品。”
另据盛大车险管理层透露,公司未来的核心竞争力不仅在于汽车保单的平台化销售,还将通过并购等手段成为汽车修理领域的大供应商。“中期目标是到2011年40亿,按目前出险率65%计算,盛大会员出险车辆的理论维修量届时将是26个亿。这本身也算个机会吧。”
注:本文详见2009年第11期《中国企业家》,未经授权,谢绝转载